CONDITIONS PARTICULIERES

PRIX
Les prix mentionnés sont établis à la date 1er janvier de l’année en cours sur la base des taux de change des tarifs aériens et des prestations au sol connus à ce jour et susceptibles de réajustement d'ici la date du départ.

Ils comprennent :
Les frais d'organisation et d'encadrement.
La nourriture et l'hébergement (sauf mention contraire).
Le matériel collectif.

Ne sont pas compris :
Le transport jusqu’au lieu de rendez-vous
Les pique-niques (sauf mention contraire plus haut ou dans le programme)
L'équipement personnel (nous consulter).
Les boissons et dépenses personnelles.
Les frais inhérents à d'éventuels problèmes d'acheminement aérien.
Les frais de vaccin, de visa et taxes d'aéroport.
L'assurance annulation.
L'assurance assistance-rapatriement, frais de recherche et de secours.

Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des informations relatives aux voyages qu'il a choisis grâce à notre brochure et fiches techniques qui lui ont été fournies.

INSCRIPTION
L'inscription à l'un de nos séjours implique l'adhésion à nos conditions générales. Elle devient effective après avoir rempli le bulletin d'inscription et versé un acompte minimum de 40 % du montant du séjour, le solde étant versé un mois avant la date de départ, sans rappel de notre part. Si vous vous inscrivez moins d'un mois avant le départ, vous aurez à payer l'intégralité du prix du voyage.
A votre inscription nous vous envoyons un accusé de réception. Il ne vous sera pas délivré d'autre justificatif. Sur demande, nous pouvons vous envoyer votre facture.

ASSURANCE
Conformément à la réglementation de notre profession, LaRébenne est assuré en Responsabilité Civile Professionnelle. Cependant, chaque participant doit être titulaire d'une responsabilité civile individuelle ainsi que d'une garantie individuelle multirisque dans le but de se protéger des incidents ou accidents pouvant survenir avant ou pendant la randonnée ou le voyage.

Toute assurance complémentaire est facturée par personne et doit être obligatoirement souscrite le jour de l'inscription au voyage.

Nous vous proposons 2 formules au choix :

Forfait n° 1 : La Multirisques
Elle offre un combiné de garanties complètes en annulation, perte de bagages, assistance rapatriement, frais médicaux, interruption de séjour.
Cette assurance est souscrite auprès de la compagnie APRIL Voyages.

Forfait n° 2 : Annulation
Elle vous garantie exclusivement en cas d’empêchement avant le départ.
Cette assurance est souscrite auprès de la compagnie APRIL Voyages

Reportez-vous à la grille des tarifs sur le site Internet, rubrique infos pratique - assurances :

http://www.larebenne.com/infos-pratiques/assurances.html

Cas d’annulation N°1
De votre part :
En cas de désistement de votre part (sauf si vous trouvez un remplaçant), les frais d'annulation à votre charge sont les suivants (la date prise en compte est celle à laquelle LaRébenne a pris connaissance du désistement) :
- A plus de 30 jours du départ : 120€.
- entre 30 et 21 jours : 60 % du montant du séjour.
- entre 20 et 8 jours : 65 %du montant du séjour.
- entre 7 et 2 jours : 80 % du montant du séjour.
- A moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour.
Ces retenues seront remboursées par l'assurance en cas d'annulation justifiée.
Frais d’annulation par personnes.

Cas d’annulation N° 2
De votre part :
En cas de désistement de votre part, les frais d'annulation à votre charge sont les suivants (la date prise en compte est celle à laquelle LaRébenne a pris connaissance du désistement) :
- A plus de 30 jours du départ : 60 % du prix du voyage.
-Entre 30 et 21 jours : 70 % du montant du séjour.
- entre 20 et 8 jours : 75 %du montant du séjour.
- entre 7 et 2 jours : 80 % du montant du séjour.
- A moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour.
Frais d’annulation par personnes.
Ces retenues seront remboursées par l'assurance en cas d'annulation justifiée.
Tout participant abrégeant un séjour, ne respectant pas les lieux, dates ou heures de rendez-vous, ne pourra prétendre à aucun remboursement, de même qu'une exclusion décidée par votre accompagnateur, pour niveau insuffisant, non-respect des consignes de sécurité ou attitude inacceptable.

De notre part :
LaRébenne se réserve le droit d'annuler un séjour en cas d'insuffisance de participants (6 minimum, sauf cas particuliers précisés) ou par suite de conditions particulières qui risqueraient de compromettre le bon déroulement du séjour ou la sécurité des participants. En cas d'insuffisance de participants, ceux-ci seront prévenus dans un délai minimum de 21 jours.
Il vous sera proposé plusieurs solutions de remplacement. Si aucune solution ne vous convient, vous serez remboursé intégralement.

RESPONSABILITE

Objet de valeur et vélos
LaRébenne n’est pas responsable ni assuré en garantie dommage et vol commis pendant nos voyages. Le client reste responsable de ses objets de valeur, vélo et argent. Plus particulièrement pour les vélos, nous vous conseillons de les assurer contre le vol et le bris.

Formalités de police et sanitaires
Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police et sanitaires. Nous insistons particulièrement auprès de nos participants étrangers qui peuvent être soumis à des règles d'admission différentes. Les informations contenues dans notre brochure ne sont fournies qu'à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Le non-respect de ces règlements, impliquent la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés.- Le client reconnaît avoir consulté et prit les informations au moment de l'achat du site du Ministère des Affaires Etrangères - http://www.diplomatie.gouv.fr/ - rubrique « conseils aux voyageurs » et plus spécifiquement concernant les rubriques « risque pays » et « santé »

Particularité de nos séjours et voyages
Vu le caractère particulier de nos voyages et séjours, nous ne pouvons être tenus pour responsables et redevables d'aucune indemnité, en cas de changement de dates, de vol, d’aéroport, d'horaires ou d'itinéraires prévus, en particulier si ces modifications proviennent d'événements imprévus ou de circonstances impérieuses, impliquant la sécurité des voyageurs. Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par l'accompagnateur, nous ne pouvons être responsables des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente.
De plus, concernant les randonnées en liberté : le client reconnaît avoir été informé qu’il part sans guide et qu’il part uniquement avec les cartes du circuit. Le client reconnaît savoir s’orienter et se servir d’une carte et d’un topo-guide. Le client reconnaît être informé du niveau du circuit.

Modifications durant le voyage
LaRébenne agissant en qualité d'intermédiaire entre, d'une part, le client et d'autre part, (transporteurs, hôteliers, affréteurs, agences locales, chefs d'expéditions, etc...) ne saurait être confondue avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre. Tout voyage écourté, toute prestation non utilisée du fait du voyageur ne peuvent donner lieu à aucun remboursement. Si les dates aller et retour de votre voyage sont modifiées, en raison d'une perturbation du transport aérien, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable et vous demanderons une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés. Si nous nous trouvions dans l'impossibilité de fournir une partie des engagements prévus, nous ferions tout notre possible pour les remplacer par des prestations équivalentes. Nous pouvons être amenés lorsque les circonstances nous y contraignent, à substituer un moyen de transport à un autre, un hôtel à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions, sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à une quelconque indemnisation, l'acheteur ne pourra les refuser sans motif valable.

LITIGES
Toute réclamation relative au voyage doit être adressée à LaRébenne par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 10 jours après la réalisation ( ou le constat de l’absence de réalisation) de la dernière prestation et est du ressort exclusif du tribunal de commerce de Foix.

SARL LA REBENNE
9 chemin de Malet- 09000 Foix, Ariège-Pyrénées, France
Tél/fax : (33) (0)5 61 65 20 93 | Portable : (0)6 81 53 77 75
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. www.larebenne.com
RCP : 115 769 365 MMA Licence de voyages : LI 009 08 0001
Garant : Crédit Agricole de Foix N° P05839016PR. N° SIRET : 502 157 076 00014

Pour les groupes constitués nous adaptons le niveau, la durée, le prix et le programme à la demande. 

Nous contacter

Mail: contact@larebenne.com
Tél:  +33(0)5 61 65 20 93
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Pour nous rencontrer

La Rébenne
1 place du 8 mai 1945
09 000 Foix
Ariège Pyrénées, France

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